Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten! Wenn Sie einen Artikel bestellen, gelten die folgenden Rückgaberichtlinien:

Rückgabefrist: Sie haben 14 Tage ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung Zeit, um einen Artikel zurückzugeben.

Bedingungen für Rückgaben:
Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
Alle Etiketten und Verpackungsmaterialien müssen vorhanden sein.

Ausschlüsse: Einige Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter:
Personalisierte oder maßgeschneiderte Produkte.

Rückgabeprozess:
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@elegance-badundfliesen.de oder telefonisch unter +49 (0) 21 61 – 63 64 346, um eine Rücksendegenehmigung zu erhalten.

Alternativ können Sie das Produkt in unserem Showroom auf der Ernst-Brasse-Str. 20 – 22, 41061 Mönchengladbach zurückbringen.

Erstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen.

Versandkosten: Die Versandkosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.

Kontakt: Bei Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien oder zur Rückgabe eines Artikels stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.